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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Mitarbeiter*in Service Support / 3 Monate Praktikum in einem Pharmaunternehmen
Kennziffer 3579

Du überzeugst durch Deine proaktive und eigenständige Arbeitsweise und möchtest gerne Deine Kommunikations- und Organisationsstärke bei unserem Kunden, einem sehr erfolgreichen und international agierenden Pharmaunternehmen im Norden von Wien, einbringen? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!

In diesem 3-monatigen Praktikum unterstützt Du in Vollzeit oder Teilzeit (insbesondere Do/Fr) die Abteilung Service Support bei vielfältigen Aufgaben. In dieser Abteilung trägst Du über ein breites Aufgabenfeld wesentlich zur Steigerung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationsfällen und kümmerst Dich um die Ad Hoc-Einsatzplanung des technischen Außendienstes.
  • Im Zuge verschiedener Optimierungsprojekte unterstützt Du Dein Team tatkräftig und hilfst dabei die "Service Proposition" weiter auszubauen.
  • Als wichtige Schnittstelle kommunizierst Du mit internen sowie externen Stakeholdern und bekommst einen tiefen Einblick in die Prozesse und Abläufe.
  • Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen zu allgemeinen Fragen, managed diese bzw. kommunizierst sie an die verantwortlichen Stellen weiter.
  • Zusätzlich unterstützt Du Dein Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Daily Business.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine wirtschaftliche oder technische Ausbildung, möchtest Erfahrung in einem internationalen Konzernumfeld sammeln und bringst optimalerweise noch folgende Qualifikationen und Voraussetzungen mit:
  • Erste Berufserfahrung, gerne auch in Form von Praktika
  • Berührungspunkte im Eskalationsmanagement mit internen und externen Stakeholdern von Vorteil
  • Gute Excel-Kenntnisse, Salesforce- und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gute englische Sprachkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Kommunikationsstarke Hands-on-Persönlichkeit
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise

Deine Perspektive

  • Es erwartet Dich ein spannendes und facettenreiches Aufgabengebiet, welches agiles Arbeiten ermöglicht und eine hohe Eigenverantwortung forciert.
  • Die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitsgestaltung (Flexible Zeiteinteilung, Home-Office)
  • Für diese Position erwartet Dich ein Bruttomonatsgehalt ab 2.100 EUR, je nach Qualifikation und Ausbildung auch mehr.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!


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Wir freuen uns auf Dich!

Dein Kontakt
Mag. Eva Lamprecht
Telefon +43 (0)1-50607-205
DIS AG |
Mariahilfer Str. 123/5 | 1060 Wien